Hoa Hồng Agoda Bao Nhiêu? Cách Tính Hoa Hồng Agoda

Hoa hồng Agoda thường được thị trường tham khảo ở khoảng 15–20% doanh thu phòng, nhưng Agoda không công bố một mức phần trăm cố định áp dụng cho tất cả khách sạn, homestay, villa hay căn hộ. Theo chính Agoda, mức commission của từng cơ sở phụ thuộc vào vị trí của cơ sở lưu trú, và trong một số trường hợp phụ thuộc thêm vào mô hình thanh toán. Agoda cũng cho biết mức commission có thể được tính theo tỷ lệ phần trăm trên giá bán tham chiếu hoặc theo cơ chế markup tùy mô hình.

Vì vậy, nếu bạn đang tìm một con số để dự toán nhanh, hãy lấy 15% là mức thấp để tham khảo và khoảng 15–20% là vùng nên tính thử cho một cơ sở thông thường. Nhưng khi ký hợp tác và đưa phòng lên Agoda, không được lấy 15% hay 20% trên Internet làm tỷ lệ chính thức của mình. Tỷ lệ thực tế phải kiểm tra trong thỏa thuận và Partner Portal của chính cơ sở.

Điểm quan trọng là: Agoda có thể lấy 15%, 18%, 20% hoặc một mức khác tùy cơ sở; ngoài commission cơ bản, các chương trình tăng trưởng còn có thể làm chi phí bán phòng tăng thêm. Đây là lý do có khách sạn nói “Agoda lấy 15%”, trong khi một cơ sở khác lại tính chi phí Agoda cao hơn đáng kể.

Agoda lấy bao nhiêu phần trăm hoa hồng?

Nếu bạn chỉ muốn câu trả lời ngắn gọn thì:

Agoda thường được tham khảo khoảng 15–20% hoa hồng trên doanh thu booking, nhưng không có một mức cố định cho mọi cơ sở.

Agoda chính thức xác nhận mức compensation phụ thuộc vào location, tức thành phố và quốc gia của cơ sở. Agoda giải thích rằng mức này liên quan đến giá bán và chi phí marketing tại từng địa phương. Vì vậy, một khách sạn ở Việt Nam không nhất thiết có cùng commission với một property ở Thái Lan, Singapore hay một thị trường khác.

Một tài liệu chính thức khác của Agoda còn sử dụng 20% làm ví dụ minh họa cho compensation rate khi hướng dẫn đối tác tính giá gốc. Điều đó không có nghĩa mọi khách sạn đều bị tính 20%, nhưng nó cho thấy 20% hoàn toàn có thể là một mức commission thực tế trong hệ thống Agoda, chứ không nên mặc định rằng Agoda luôn chỉ lấy 15%.

Vì vậy, với chủ khách sạn đang lập kế hoạch tài chính, cách an toàn hơn là tính thử nhiều kịch bản:

Nếu chưa biết commission thực tế của mình, dùng 20% để lập ngân sách thận trọng sẽ hợp lý hơn việc mặc định 15% rồi sau đó phát hiện chi phí cao hơn dự kiến. Khi đã có số liệu thật trong Partner Portal, thay con số dự toán bằng commission thực tế.

Phòng 1 triệu đồng trên Agoda mất bao nhiêu tiền?

Đây mới là điều nhiều chủ cơ sở muốn biết nhất.

Nếu commission của bạn là 15%, phòng 1.000.000 đồng mất 150.000 đồng và còn 850.000 đồng trước các chi phí khác. Nếu commission 18%, mất 180.000 đồng và còn 820.000 đồng. Nếu commission 20%, mất 200.000 đồng và còn 800.000 đồng. Nếu commission 25%, mất 250.000 đồng và còn 750.000 đồng.

Nói cách khác, chênh lệch giữa commission 15% và 20% là 50.000 đồng trên mỗi 1 triệu doanh thu. Nếu khách sạn có 500 triệu đồng doanh thu qua Agoda trong một tháng, riêng chênh lệch 5 điểm phần trăm đã tương đương 25 triệu đồng.

Công thức tính hoa hồng Agoda

Cách tính cơ bản rất đơn giản:

Hoa hồng Agoda = Giá trị booking thuộc diện tính commission × Tỷ lệ commission

Ví dụ khách đặt một phòng 1.000.000 đồng/đêm trong 3 đêm, tổng giá trị là 3.000.000 đồng. Nếu commission là 20% thì:

3.000.000 × 20% = 600.000 đồng.

Cơ sở còn 2.400.000 đồng trước các chi phí kinh doanh khác.

Nếu commission là 15%, tiền commission chỉ còn 450.000 đồng và cơ sở nhận 2.550.000 đồng.

Tuy nhiên, đây là công thức cơ bản, bởi Agoda còn có promotion, channel discount và các cấu hình giá khác. Chính tài liệu Agoda hướng dẫn cách tính base rate cho thấy khi có promotion, commission được tính trên giá bán sau promotion trong ví dụ của Agoda.

Agoda tính hoa hồng trên giá phòng hay số tiền khách thực trả?

Đây là chỗ rất dễ hiểu sai.

Agoda định nghĩa Base Rate là số tiền cơ sở nhận được sau khi trừ compensation của Agoda khỏi tổng số tiền khách trả, tức sell rate. Trong ví dụ chính thức, Agoda minh họa giá 100 USD, commission 20% và không có promotion thì cơ sở nhận 80 USD. Nếu có promotion 10%, giá bán tham chiếu còn 90 USD và commission 20% được tính trên 90 USD, tức 18 USD; cơ sở còn 72 USD.

Như vậy, nếu một phòng có giá tải lên 1.000.000 đồng nhưng khách được hưởng chương trình giảm giá mà cơ sở chịu, không thể cứ lấy 1.000.000 × 20% rồi kết luận đó là số tiền cuối cùng Agoda lấy.

Ví dụ đơn giản: giá tải lên 1.000.000 đồng, promotion giảm 10%, giá còn 900.000 đồng; commission 20% trên 900.000 đồng là 180.000 đồng; cơ sở còn 720.000 đồng trước các khoản chi phí khác.

Agoda cũng có những cấu hình giá và discount khác nhau, vì vậy khi kiểm tra booking thực tế cần xem đúng cấu trúc giá của reservation thay vì chỉ nhìn giá niêm yết.

Agoda có lấy hoa hồng trên khuyến mãi không?

Điều quan trọng là phải xem khuyến mãi được cấu hình như thế nào và giá bán tham chiếu sau khuyến mãi là bao nhiêu. Trong ví dụ chính thức của Agoda, promotion 10% được trừ trước khi tính commission 20%.

Điều này tạo ra một tình huống rất đáng chú ý: khách sạn có thể vừa giảm giá cho khách vừa trả commission trên giá sau giảm. Vì vậy, nếu một phòng niêm yết 1 triệu đồng nhưng chạy nhiều chương trình giảm giá, số tiền thực nhận có thể thấp hơn rất nhiều so với suy nghĩ “Agoda chỉ lấy 15–20%”.

Agoda có tính commission trên phụ thu không?

Có thể, tùy loại surcharge/fee và cách cơ sở cấu hình trong hệ thống. Agoda có tài liệu kỹ thuật riêng về việc surcharge có thể được cấu hình để tính hoặc không tính commission. Vì vậy, với các khoản như extra bed, phụ thu thêm người, bữa sáng hoặc những khoản phí khác, không nên tự mặc định rằng tất cả đều được xử lý giống giá phòng.

Nếu cơ sở có nhiều phụ thu, hãy kiểm tra trực tiếp reservation và Finance thay vì dùng một công thức chung cho mọi booking.

Hoa hồng Agoda có giống nhau cho khách sạn, homestay và villa không?

Không có một bảng chính thức kiểu khách sạn 15%, homestay 18%, villa 20%.

Agoda xác nhận commission phụ thuộc vào location và trong một số trường hợp payment model. Vì vậy, loại hình lưu trú không phải căn cứ duy nhất để xác định commission.

Một villa không mặc định chịu 20%, cũng không có chuyện homestay mặc định chịu 18%. Muốn biết chính xác, phải xem commission của property đó.

Vì sao có người nói Agoda 15%, người khác nói 20%?

Có ba nguyên nhân chính.

Thứ nhất, commission khác nhau giữa các property. Agoda xác nhận mức compensation phụ thuộc vào location và một số yếu tố khác.

Thứ hai, mỗi cơ sở có thể tham gia những chương trình khác nhau. Một khách sạn chỉ trả commission cơ bản sẽ có chi phí khác với một khách sạn tham gia chương trình tăng visibility.

Thứ ba, nhiều người gọi chung tất cả các khoản bị trừ là “hoa hồng Agoda”, trong khi thực tế cần phân biệt commission theo hợp đồng với chi phí tăng thêm của các chương trình marketing.

Đây là lý do bạn có thể nghe một người nói Agoda lấy 15%, người khác nói 18–20%, nhưng cả hai vẫn có thể đang nói về chi phí thực tế của chính property của họ.

Agoda Growth Program có làm tăng hoa hồng không?

Có. Và đây là phần rất quan trọng nếu muốn tính đúng chi phí Agoda.

Agoda Growth Program, viết tắt AGP, có ba gói mà Agoda đang công bố: Basic 10%, Standard 12% và Premium 15% chi phí cho mỗi booking. Agoda nói rõ đây là hoa hồng tăng thêm bên cạnh hoa hồng tiêu chuẩn theo hợp đồng.

Đây không phải là câu trả lời cho “Agoda lấy 10%, 12% hay 15% hoa hồng”. Đây là chi phí bổ sung của AGP.

Ví dụ commission cơ bản của property là 20% và tham gia AGP Basic 10%, chi phí có thể trở thành:

20% + 10% = 30%.

Nếu doanh thu booking là 1.000.000 đồng thì riêng hai khoản này tương đương 300.000 đồng.

Agoda cũng xác nhận trong tài liệu của mình rằng AGP được tính bên cạnh commission tiêu chuẩn theo hợp đồng.

Agoda Growth Express có phải thêm phí không?

Có thể. AGX là một chương trình tăng trưởng khác với AGP. Agoda cho biết AGX có thể chạy cùng AGP trong những điều kiện nhất định và có chi phí theo booking/campaign mà property lựa chọn.

Vì vậy, nếu một khách sạn đang chạy nhiều chương trình marketing của Agoda, đừng nhìn commission cơ bản rồi kết luận đó là tổng chi phí.

Cách đúng là lấy một booking thực tế và xem toàn bộ các khoản bị trừ.

Vậy chi phí Agoda thực tế có thể lên 25–30% không?

Có thể, nếu property có commission cơ bản và đồng thời tham gia các chương trình làm tăng chi phí phân phối. Nhưng không nên nói rằng “Agoda mặc định lấy 30%”.

Ví dụ giả định commission cơ bản là 20% và AGP Basic thêm 10%, thì riêng hai khoản đã là 30%. Đây là một trường hợp có chương trình bổ sung, không phải mức commission cơ bản của mọi khách sạn.

Vì vậy, khi chủ khách sạn hỏi “Agoda lấy bao nhiêu?”, câu trả lời chính xác phải là:

Commission cơ bản của property là bao nhiêu + property đang tham gia chương trình nào + tổng chi phí trên một booking là bao nhiêu.

Agoda có tính hoa hồng khi khách hủy phòng không?

Tùy trường hợp và chính sách đặt phòng. Không nên nói đơn giản “khách hủy thì không mất hoa hồng” hoặc “hủy vẫn mất hoa hồng”.

Nếu booking được hủy miễn phí trong thời gian cho phép và không phát sinh khoản thu, cách xử lý sẽ khác với booking non-refundable hoặc cancellation có thu phí. Khi có khoản tiền thực tế được thu từ khách, cần xem điều kiện commission tương ứng của reservation.

Vì vậy, khi đối chiếu booking hủy, hãy xem Cancellation Policy + số tiền bị thu + payment model + khoản commission trên Finance.

Agoda có tính hoa hồng khi khách no-show không?

Có thể. Nếu khách không đến nhưng reservation có phí no-show và cơ sở thu khoản phí đó, commission có thể phát sinh theo điều kiện áp dụng.

Vì vậy, đừng mặc định: No-show = 0 doanh thu = 0 commission.

Hãy kiểm tra booking cụ thể.

Agoda có lấy hoa hồng khi khách trả tiền trực tiếp tại khách sạn không?

Có.

Khách trả tiền trực tiếp cho khách sạn không có nghĩa booking đó không có commission Agoda. Với mô hình Property Collect, Agoda vẫn tính khoản compensation theo thỏa thuận và cơ chế đối trừ trên hệ thống. Agoda cho biết commission của Property Collect được thể hiện trong Finance và được tự động khấu trừ thông qua các khoản thanh toán phù hợp, thay vì yêu cầu property chuyển khoản thủ công.

Điều này đặc biệt quan trọng với homestay, villa và căn hộ cho thuê, bởi chủ nhà dễ nhầm rằng “khách trả tiền trực tiếp thì mình nhận đủ”.

Agoda có tăng hoa hồng theo chương trình ưu tiên không?

Có thể. Agoda có các chương trình tăng trưởng nhằm tăng khả năng hiển thị và marketing. AGP là ví dụ rõ nhất: Basic 10%, Standard 12%, Premium 15% chi phí bổ sung trên mỗi booking, bên cạnh commission tiêu chuẩn.

Agoda công bố một số số liệu tăng trưởng lịch sử cho AGP, nhưng cũng ghi rõ đây là ước tính dựa trên dữ liệu lịch sử và không được đảm bảo. Vì vậy, không nên tham gia chương trình chỉ vì thấy quảng cáo “tăng booking”.

Phải tính:

Lợi nhuận booking tăng thêm − chi phí commission tăng thêm − discount tăng thêm.

Nếu lợi nhuận tăng thì đáng; nếu chỉ doanh thu tăng nhưng lợi nhuận giảm, chưa chắc đó là một chiến lược tốt.

Hoa hồng Agoda 15% hay 20%: nên lấy mức nào để tính giá phòng?

Nếu bạn chưa đăng ký Agoda và chưa biết commission chính xác, mình khuyên khi lập kế hoạch tài chính nên thử ít nhất ba kịch bản 15%, 20% và 25%.

Không nên lấy 15% rồi coi đó là sự thật. Agoda chính thức không công bố một tỷ lệ chung cho mọi property, trong khi tài liệu hướng dẫn tính base rate của chính Agoda dùng ví dụ commission 20%.

Ví dụ phòng mục tiêu cần thực nhận 1.000.000 đồng sau commission:

Công thức là:

Giá bán = Số tiền muốn thực nhận ÷ (1 − commission)

Đừng tính kiểu 1.000.000 + 20% = 1.200.000 đồng, bởi 20% của 1.200.000 đồng là 240.000 đồng, và bạn chỉ còn 960.000 đồng.

Nếu khách sạn doanh thu Agoda 100 triệu thì mất bao nhiêu?

Nếu chỉ tính commission:

Với doanh thu 500 triệu đồng, commission 15% là 75 triệu; 20% là 100 triệu; 25% là 125 triệu. Với 1 tỷ đồng, tương ứng là 150 triệu, 200 triệu và 250 triệu.

Đây là lý do một khách sạn nhỏ có doanh thu Agoda 30–50 triệu có thể không quá quan tâm đến vài điểm phần trăm, nhưng khi doanh thu lên 500 triệu hoặc 1 tỷ thì commission trở thành một khoản chi phí rất lớn.

Hoa hồng Agoda có phải toàn bộ chi phí bán phòng không?

Không.

Đây là điểm mình muốn làm thật rõ cho người đọc.

Một booking Agoda có thể có:

Giá phòng → promotion → channel discount → commission → chương trình tăng trưởng → thuế/chi phí khác.

Do đó, commission 20% không đồng nghĩa khách sạn chắc chắn chỉ mất 20% doanh thu.

Ví dụ đơn giản: giá phòng 1 triệu đồng, commission 20%, đồng thời có một chương trình làm phát sinh thêm 10% cost per booking. Riêng hai khoản đã là 30%, tức 300.000 đồng. Cơ sở còn 700.000 đồng trước các chi phí khác.

Agoda cũng hiện có thông tin riêng về thuế tại Việt Nam. Đối với một số cơ sở là hộ/cá nhân, có thể phát sinh các khoản thuế liên quan đến doanh thu lưu trú và 10% VAT trên commission Agoda trong những trường hợp áp dụng. Agoda đưa ví dụ minh họa: doanh thu 1 triệu đồng, commission 200.000 đồng, cùng các khoản thuế được nêu trong ví dụ có thể dẫn đến net payout 710.000 đồng. Đây là ví dụ thuế, không phải nói Agoda luôn lấy 29% commission.

Vì vậy, commission và thuế phải được tách thành hai vấn đề khác nhau.

Làm sao biết chính xác Agoda đang lấy bao nhiêu?

Cách chắc chắn nhất là đừng hỏi một người khác đang dùng Agoda bao nhiêu phần trăm.

Hãy kiểm tra chính property của bạn trong Partner Portal → Finance. Agoda cho biết trang All Transactions hiển thị booking, số tiền khách trả và số tiền commission Agoda khấu trừ.

Nếu muốn kiểm tra một cách chuyên nghiệp, hãy lấy 20–30 booking thực tế và lập bảng:

Doanh thu booking → promotion → discount → commission → chương trình tăng trưởng → thuế → net payout.

Sau đó tính:

Effective Agoda Cost = Tổng tất cả khoản phải trả cho Agoda ÷ Tổng doanh thu booking Agoda.

Đây mới là tỷ lệ đáng quan tâm nhất.

Có nên cố giảm hoa hồng Agoda không?

Có, nhưng không nên giảm bằng mọi giá.

Nếu khách sạn đang có rất nhiều phòng trống, trả thêm chi phí để Agoda mang khách về có thể vẫn có lợi. Ngược lại, nếu khách sạn đã gần kín phòng, việc trả thêm 10–15% chỉ để tăng visibility có thể không cần thiết.

Mục tiêu không phải là:

“Làm sao để Agoda lấy ít tiền nhất?”

mà là:

“Sau khi trả Agoda, tôi còn bao nhiêu lợi nhuận trên mỗi booking?”

Đó mới là cách nhìn đúng của người kinh doanh khách sạn.

Agoda có đáng để khách sạn mới mở tham gia không?

Thường là có, đặc biệt với cơ sở mới chưa có thương hiệu và chưa có lượng khách trực tiếp ổn định. Agoda có thể giúp một khách sạn mới tiếp cận khách mà nếu tự làm website và quảng cáo từ con số 0 sẽ mất nhiều thời gian hơn.

Nhưng không nên phụ thuộc hoàn toàn vào Agoda. Khi cơ sở đã có review tốt, Google Business Profile mạnh, website có traffic, khách cũ quay lại và direct booking tăng, cơ sở có thể giảm dần sự phụ thuộc vào commission OTA.

Với villa một căn, homestay vài phòng hoặc căn hộ cho thuê, điều này càng quan trọng vì số lượng phòng nhỏ khiến mỗi booking có giá trị tương đối lớn so với tổng doanh thu.

Bảng tóm tắt hoa hồng Agoda 2026

FAQ về hoa hồng Agoda

Agoda lấy bao nhiêu phần trăm?

Khoảng 15–20% là vùng tham khảo thực tế để dự toán, nhưng Agoda không công bố một mức cố định cho tất cả property. Tỷ lệ chính xác phụ thuộc vào từng cơ sở.

Agoda có phải luôn lấy 15% không?

Không. 15% chỉ là một mức tham khảo phổ biến. Agoda có thể áp dụng commission khác tùy property.

Agoda có lấy 20% không?

Có thể. Agoda sử dụng commission 20% trong ví dụ chính thức về cách tính base rate, nhưng đó không phải tuyên bố rằng mọi property đều chịu 20%.

Phòng 1 triệu đồng, Agoda lấy bao nhiêu?

Nếu commission 15% thì 150.000 đồng; 18% là 180.000 đồng; 20% là 200.000 đồng; 25% là 250.000 đồng.

Agoda có tính commission trên giá sau khuyến mãi không?

Theo ví dụ chính thức của Agoda, promotion được trừ trước rồi commission được tính trên giá bán tham chiếu sau promotion.

AGP 10% có phải Agoda chỉ lấy 10% không?

Không. AGP Basic 10% là chi phí tăng thêm, bên cạnh commission tiêu chuẩn theo hợp đồng.

Nếu commission cơ bản 20% và AGP Basic 10% thì tổng là bao nhiêu?

Trong trường hợp booking chịu cả hai khoản, phép tính là 20% + 10% = 30%.

Villa có commission Agoda cao hơn khách sạn không?

Không thể mặc định. Commission không được xác định đơn giản chỉ theo loại hình lưu trú.

Agoda có tính commission khi khách hủy không?

Tùy chính sách hủy và khoản tiền thực tế phát sinh từ booking.

Agoda có tính commission khi khách no-show không?

Có thể, tùy chính sách reservation và khoản phí no-show được thu.

Khách trả tiền trực tiếp cho khách sạn thì có mất commission Agoda không?

Có. Property Collect vẫn có commission Agoda; cơ chế thu và đối trừ được xử lý trên hệ thống.

Làm sao biết chính xác mình đang trả Agoda bao nhiêu?

Vào Partner Portal → Finance → All Transactions để xem số tiền commission thực tế của các booking.

Kết luận

Nếu bạn chỉ cần một con số để nhớ: hãy dự trù Agoda khoảng 15–20% doanh thu booking, nhưng đừng coi đó là một mức commission cố định cho mọi khách sạn. Agoda chính thức xác nhận commission phụ thuộc vào location và các điều kiện của property; tài liệu chính thức của Agoda cũng dùng 20% trong ví dụ tính base rate.

Với phòng 1 triệu đồng, 15% là 150.000 đồng, 18% là 180.000 đồng, 20% là 200.000 đồng và 25% là 250.000 đồng. Nếu property tham gia AGP, còn có thể phát sinh 10%, 12% hoặc 15% chi phí mỗi booking tùy gói, và Agoda xác nhận khoản này được tính bên cạnh commission tiêu chuẩn.

Vì vậy, đừng chỉ hỏi “Agoda lấy bao nhiêu %?”. Với người kinh doanh lưu trú, câu hỏi quan trọng hơn là: “Sau commission, promotion, chương trình tăng trưởng và các khoản liên quan, cuối cùng tôi thực nhận bao nhiêu trên mỗi booking?”

Đó mới là con số quyết định Agoda có thực sự giúp tăng lợi nhuận cho khách sạn, homestay, villa hay căn hộ của bạn hay không.