Lưu trữ danh mục: Kiến thức OTA

Khách sạn biết rằng bán phòng qua OTA sẽ phải trả hoa hồng. Vậy tại sao rất nhiều khách sạn vẫn tiếp tục sử dụng Booking.com, Agoda, Airbnb, Trip.com, Expedia, Traveloka và các kênh tương tự thay vì chỉ bán trực tiếp để giữ lại toàn bộ doanh thu? Câu trả lời không đơn giản...

Có nên đăng phòng trên nhiều OTA cùng lúc không? Đây là câu hỏi nhiều chủ khách sạn, homestay và nhà nghỉ gặp phải sau khi bắt đầu bán phòng online. Đăng trên Booking.com, Agoda, Airbnb, Traveloka hay Trip.com có thể giúp mở rộng nguồn khách, nhưng cũng đồng nghĩa với việc phải quản lý...

Bạn có thể đã nghe rất nhiều câu như “khách sạn nên lên OTA”, “đăng Booking.com đi”, “bán phòng qua Agoda”, “mở thêm Airbnb để có khách”. Nhưng nếu chưa từng vận hành OTA, rất dễ hiểu đơn giản rằng OTA chỉ là một website để đăng phòng. Thực tế, OTA không chỉ đơn giản...

Nếu khách sạn chỉ có vài phòng, việc tự quản lý OTA có thể hoàn toàn khả thi. Nhưng khi số lượng OTA, loại phòng, booking, tin nhắn và các chương trình giá tăng lên, công việc có thể trở nên phức tạp hơn rất nhiều. Khi đó, thuê nhân viên hoặc thuê dịch vụ...

Bạn vừa mở một homestay, phòng đã hoàn thiện và muốn đưa lên Booking.com, Agoda, Airbnb hoặc các OTA khác để tìm khách. Việc tạo tài khoản và đăng phòng có thể không quá khó, nhưng đó chưa phải là bước đầu tiên nên làm. Điều quan trọng hơn là phải chuẩn bị để homestay...

Nếu bạn đang kinh doanh khách sạn, homestay hoặc căn hộ, rất dễ rơi vào một suy nghĩ: càng đăng nhiều OTA thì càng có nhiều cơ hội có khách. Điều này đúng một phần, nhưng không có nghĩa là cơ sở nào cũng nên bán trên 4, 5 hay 6 OTA. Số lượng OTA...

Bởi nhìn vào số lượng booking, OTA có vẻ rất hiệu quả. Nhưng khi tính thêm chi phí phân phối, chương trình giảm giá, chi phí vận hành và giá bán thực tế, không phải trường hợp nào booking tăng cũng đồng nghĩa doanh thu và lợi nhuận tăng tương ứng. Vì vậy, câu hỏi...

Khi khách sạn hoặc homestay bán phòng trên nhiều OTA như Booking.com, Agoda, Traveloka, Expedia hay Airbnb, một câu hỏi rất quan trọng là: OTA nào đang thực sự mang lại hiệu quả tốt nhất? Không nên trả lời câu hỏi này chỉ bằng số lượng booking. Một OTA có thể mang lại nhiều booking...

Bán phòng trên OTA giúp khách sạn và homestay tiếp cận lượng khách lớn mà không cần tự xây dựng toàn bộ nguồn cầu từ đầu. Tuy nhiên, có nhiều booking chưa chắc đồng nghĩa với một chiến lược OTA tốt. Nếu phụ thuộc quá nhiều vào một OTA, liên tục giảm giá để lấy...

Khi khách sạn bán phòng trên Booking.com, Agoda, Traveloka, Expedia, Airbnb hoặc các OTA khác, một câu hỏi rất thực tế là: nên phân bổ bao nhiêu phòng cho từng kênh? Nếu chia phòng không hợp lý, khách sạn có thể gặp hai tình huống trái ngược: một số OTA hết phòng quá sớm trong...