Lưu trữ danh mục: Kiến thức OTA

Nếu mục tiêu của khách sạn là thu hút khách quốc tế, việc chọn OTA không nên chỉ dựa vào câu hỏi “OTA nào lớn nhất?”. Một nền tảng có độ phủ toàn cầu rất lớn chưa chắc là kênh phù hợp nhất với nhóm khách mà khách sạn của bạn đang muốn tiếp cận....

Khách sạn mới đăng phòng trên Booking.com nhưng chưa có đơn là tình huống rất thường gặp. Listing đã có hình ảnh, giá phòng và lịch mở bán, nhưng khách vẫn chưa đặt. Trong khi đó, những khách sạn cùng khu vực đã có hàng chục hoặc hàng trăm đánh giá. Lúc này, nhiều chủ...

Phòng đã đăng trên Booking.com nhưng ít lượt xem là tình trạng nhiều chủ khách sạn, homestay và căn hộ gặp phải, đặc biệt khi mới bắt đầu bán phòng trên OTA. Tuy nhiên, ít lượt xem không đồng nghĩa với việc Booking.com đang “bóp” listing hoặc phòng của bạn không có nhu cầu. Trước...

Đăng phòng lên Booking.com nhưng nhiều ngày vẫn chưa có đơn đầu tiên là tình trạng có thể gặp ở khách sạn, homestay và căn hộ mới tham gia OTA. Listing có thể đã đầy đủ hình ảnh, giá và thông tin nhưng khách vẫn chưa đặt. Vấn đề nằm ở chỗ một listing mới...

Có, nếu bạn quản lý thủ công. Khi bán phòng trên nhiều OTA, bạn phải kiểm soát đồng thời tồn phòng, giá, booking, hủy phòng, sửa booking và chính sách trên từng kênh. Rủi ro lớn nhất là lệch tồn phòng và overbooking. Tuy nhiên, nhiều OTA không nhất thiết khiến vận hành khó hơn...

Nếu bạn đang có khách sạn, homestay, nhà nghỉ, villa hoặc resort và muốn bắt đầu bán phòng qua OTA, Booking.com và Agoda thường là hai cái tên được cân nhắc đầu tiên. Nhưng vấn đề nằm ở chỗ: nên chọn bên nào? Nhiều người trả lời rất nhanh rằng Booking.com tốt hơn, hoặc Agoda...

Nếu khách sạn đang bán phòng trên Booking.com, Agoda, Airbnb, Traveloka hoặc nhiều OTA khác, một câu hỏi rất dễ xuất hiện là: một người có thể quản lý tất cả các kênh này cùng lúc không? Câu trả lời là có, nhưng không có một con số cố định cho mọi khách sạn. Một...

Nếu bạn đang có một homestay và muốn bắt đầu bán phòng qua OTA, Airbnb và Booking.com đều là những lựa chọn đáng cân nhắc. Nhưng nếu homestay chỉ có vài phòng, câu hỏi không đơn giản là “nền tảng nào lớn hơn?”. Bạn cần biết mình đang bán một căn nhà, một không gian...

Có. Khách sạn nhỏ hoàn toàn có thể cạnh tranh trên OTA, nhưng không nhất thiết phải cạnh tranh với khách sạn lớn bằng số lượng phòng, quy mô thương hiệu hay ngân sách marketing. Lợi thế của một cơ sở nhỏ thường nằm ở những yếu tố khác: vị trí, mức giá phù hợp,...

Nếu bạn đang kinh doanh khách sạn, homestay, villa, nhà nghỉ hoặc resort và chuẩn bị bán phòng trên OTA, hoa hồng OTA là một trong những khoản chi phí cần hiểu rõ trước khi quyết định giá bán. Câu hỏi phổ biến nhất là: “OTA lấy bao nhiêu phần trăm hoa hồng?” Nhiều bài...