Hoa hồng Traveloka không có một mức cố định công khai áp dụng cho tất cả khách sạn, resort, villa, căn hộ và homestay. Nếu bạn đang cần một con số để dự toán chi phí bán phòng, có thể thử các kịch bản 15%, 16%, 17%, 18% và 20%; tuy nhiên đây là các mức giả định để tính toán, không phải bảng commission chính thức của Traveloka. Traveloka hiện cho biết đối tác sẽ trao đổi và lựa chọn partnership scheme phù hợp trước khi hoàn tất thỏa thuận hợp tác, vì vậy mức hoa hồng chính thức của property phải căn cứ vào thỏa thuận với Traveloka.
Traveloka lấy bao nhiêu phần trăm?
Nếu chỉ cần câu trả lời nhanh: hãy dự toán khoảng 15–20% khi chưa biết mức chính thức của property, sau đó thay bằng tỷ lệ thực tế trong hợp đồng. Không nên hiểu rằng Traveloka luôn lấy 15% hoặc 20%. Traveloka không công khai một bảng kiểu khách sạn 15%, villa 16%, homestay 17%, căn hộ 18% trên trang đối tác hiện tại. Traveloka xác nhận nhiều loại hình lưu trú có thể hợp tác, gồm hotel, resort, villa, apartment và homestay, nhưng commission được xác định trong partnership scheme và thỏa thuận của từng đối tác.
Điều này giải thích tại sao trên thị trường bạn có thể nghe người này nói Traveloka lấy 15%, người khác nói 17% hoặc 20%. Những con số đó có thể phản ánh các thỏa thuận hoặc chương trình khác nhau, nhưng không thể dùng lời truyền miệng của một property để kết luận mức phí áp dụng cho tất cả property khác.
Khách sạn mới mở và chưa biết setup OTA để bán phòng?
Khách sạn, homestay, căn hộ, villa hoặc resort mới bắt đầu bán phòng trên OTA cần được setup đầy đủ từ thông tin cơ sở, loại phòng, hình ảnh, tiện nghi, giá và chính sách trước khi mở bán.
15%, 16%, 17%, 18% hay 20% thì tính ra bao nhiêu?
Nếu property của bạn thực tế được áp dụng một trong những tỷ lệ trên, cách tính rất đơn giản: Hoa hồng = Giá trị booking thuộc diện tính commission × Tỷ lệ commission. Với booking 1.000.000 đồng, commission 15% là 150.000 đồng, 16% là 160.000 đồng, 17% là 170.000 đồng, 18% là 180.000 đồng và 20% là 200.000 đồng. Với booking 5.000.000 đồng, các khoản tương ứng là 750.000 đồng, 800.000 đồng, 850.000 đồng, 900.000 đồng và 1.000.000 đồng.
| Giá trị booking | 15% | 16% | 17% | 18% | 20% |
|---|---|---|---|---|---|
| 1.000.000đ | 150.000đ | 160.000đ | 170.000đ | 180.000đ | 200.000đ |
| 2.000.000đ | 300.000đ | 320.000đ | 340.000đ | 360.000đ | 400.000đ |
| 5.000.000đ | 750.000đ | 800.000đ | 850.000đ | 900.000đ | 1.000.000đ |
| 10.000.000đ | 1.500.000đ | 1.600.000đ | 1.700.000đ | 1.800.000đ | 2.000.000đ |
Ví dụ property của bạn được Traveloka áp dụng commission 17% và có booking 2.000.000 đồng thì commission là 340.000 đồng, còn 1.660.000 đồng trước các khoản chi phí khác. Nếu commission là 20%, cùng booking đó mất 400.000 đồng và còn 1.600.000 đồng. Chênh lệch chỉ 3 điểm phần trăm nhưng với doanh thu lớn sẽ trở thành một khoản đáng kể: doanh thu Traveloka 500 triệu đồng/tháng chênh lệch giữa 15% và 20% tương đương 25 triệu đồng.
Traveloka có tính hoa hồng trên toàn bộ tiền khách trả không?
Không nên tự mặc định như vậy. Một booking có thể bao gồm giá phòng, phụ thu, giảm giá, voucher hoặc những điều kiện thương mại khác. Khoản tiền nào được dùng làm cơ sở tính commission phải căn cứ vào partnership agreement và cấu trúc booking thực tế của property. Vì vậy, nếu phòng niêm yết 1.000.000 đồng nhưng booking có thêm phụ thu hoặc promotion, không nên tự lấy 1.000.000 đồng làm cơ sở tính phí mà không kiểm tra điều khoản áp dụng.
Đây cũng là lý do khi đối chiếu tài chính, chủ khách sạn nên nhìn vào giá trị booking, commission thực tế và net payout, thay vì chỉ lấy giá niêm yết nhân với một tỷ lệ tìm được trên Internet.
Khách sạn, villa, homestay và căn hộ có hoa hồng khác nhau không?
Có thể khác, nhưng không có bảng chính thức công khai để khẳng định mỗi loại hình chịu một tỷ lệ cụ thể. Traveloka hiện cho phép hotel, resort, villa, apartment và homestay tham gia nền tảng, nhưng việc một property thuộc loại hình nào không đủ để suy ra commission chính xác. Nói “khách sạn 15%, villa 16%, homestay 17%” sẽ là một khẳng định không có căn cứ nếu không có tài liệu hoặc thỏa thuận của Traveloka chứng minh.
Với người chuẩn bị kinh doanh, điều này thực ra khá dễ xử lý: đừng dự toán theo tên loại hình; hãy dự toán theo mức commission mà Traveloka báo cho chính property của bạn. Nếu chưa có con số, chạy ba kịch bản 15%, 18% và 20% là đủ để biết giá phòng và lợi nhuận sẽ thay đổi thế nào.
Vì sao có người nói Traveloka 15%, người khác nói 18%?
Ngoài commission theo thỏa thuận, Traveloka còn có các hình thức partnership và chương trình giúp property tăng khả năng tiếp cận khách hàng, trong đó trang Partner hiện giới thiệu Advertise with Us và Priority Exposure. Vì vậy, cần phân biệt commission cơ bản với chi phí của các chương trình bổ sung nếu property tham gia.
Ví dụ một property có commission 15%, sau đó tham gia một chương trình có chi phí bổ sung và đồng thời chịu một khoản promotion, thì tổng chi phí phân phối có thể cao hơn 15%. Khi chủ khách sạn nói “Traveloka lấy của tôi gần 18%”, chưa chắc họ đang nói commission trong hợp đồng là 18%; họ có thể đang tính tổng chi phí thực tế trên booking.
Traveloka Preferred Partner có làm tăng chi phí không?
Có thể. Traveloka có chương trình Preferred Partner dành cho các cơ sở lưu trú. Theo thông tin của Traveloka, property tham gia chương trình này có thể phải trả thêm cho Traveloka để nhận các quyền lợi của chương trình, chẳng hạn tăng lợi ích về hiển thị và ưu đãi dành cho khách. Vì vậy, Preferred Partner cần được xem là một khoản/chương trình bổ sung, không nên gộp ngay vào commission cơ bản.
Điều này rất quan trọng khi tính lợi nhuận. Một property có commission 15% nhưng tham gia thêm các chương trình có chi phí và promotion có thể có effective distribution cost cao hơn 15%. Ngược lại, nếu chương trình mang lại đủ booking với giá bán tốt, khoản chi thêm vẫn có thể đem lại lợi nhuận.
Nếu Traveloka lấy 15%, muốn thực nhận 1 triệu phải bán bao nhiêu?
Đây là phép tính chủ khách sạn nên biết khi xây dựng giá phòng. Công thức là Giá bán = Số tiền muốn thực nhận ÷ (1 − tỷ lệ commission). Nếu commission 15%, muốn còn 1.000.000 đồng thì giá bán cần khoảng 1.176.471 đồng. Nếu commission 17%, cần khoảng 1.204.819 đồng; 18% cần khoảng 1.219.512 đồng; 20% cần 1.250.000 đồng.
| Commission | Giá bán để còn 1 triệu |
|---|---|
| 15% | 1.176.471đ |
| 16% | 1.190.476đ |
| 17% | 1.204.819đ |
| 18% | 1.219.512đ |
| 20% | 1.250.000đ |
Không nên tính 1.000.000 + 15% = 1.150.000 đồng, vì 15% của 1.150.000 đồng là 172.500 đồng, khi đó số tiền còn lại chỉ 977.500 đồng. Muốn bù chính xác commission, phải dùng công thức chia cho 1 − commission.
Hoa hồng Traveloka có phải toàn bộ chi phí bán phòng không?
Không. Commission chỉ là một phần của bài toán. Khi tính hiệu quả Traveloka, property nên xem đồng thời commission, promotion/discount mà mình chịu, chi phí các chương trình bổ sung nếu có và những khoản điều chỉnh khác trong báo cáo thanh toán.
Ví dụ giả định một booking 1.000.000 đồng có commission 15%, promotion property chịu 50.000 đồng và một khoản chương trình khác 30.000 đồng. Commission là 150.000 đồng, tổng chi phí phân phối là 230.000 đồng và property còn 770.000 đồng trước chi phí vận hành phòng. Như vậy commission là 15%, nhưng tổng chi phí phân phối thực tế trong ví dụ là 23%.
Đây mới là con số chủ cơ sở nên theo dõi:
Effective Traveloka Cost = Tổng chi phí liên quan đến Traveloka ÷ Tổng doanh thu booking Traveloka × 100%.
Nếu một tháng có 100 triệu đồng doanh thu Traveloka và tổng các khoản liên quan đến kênh này là 18 triệu đồng, effective cost là 18%. Con số này có ý nghĩa kinh doanh hơn việc chỉ nói “Traveloka lấy 15%”.
Traveloka có phù hợp với khách sạn, villa và homestay mới mở không?
Có thể rất phù hợp, đặc biệt khi cơ sở mới chưa có lượng khách ổn định. Traveloka hiện cho phép nhiều loại hình lưu trú đăng ký, bao gồm khách sạn, resort, villa, apartment và homestay. Đối với một cơ sở mới, thêm một kênh bán phòng có thể giúp tiếp cận khách hàng nhanh hơn thay vì chỉ chờ website hoặc khách trực tiếp.
Tuy nhiên, mục tiêu không nên là càng nhiều booking càng tốt. Một booking 1 triệu đồng nhưng sau commission, promotion và chi phí phân phối chỉ còn 750.000 đồng chưa chắc tốt bằng một booking trực tiếp 900.000 đồng. Vì vậy, property mới nên theo dõi net revenue và lợi nhuận, đồng thời cân đối giữa Traveloka, các nền tảng khác và direct booking.
Làm sao biết chính xác Traveloka đang lấy bao nhiêu?
Nếu bạn đã là đối tác, không cần đoán 15%, 17% hay 20% nữa. Hãy xem partnership agreement của property để biết commission rate, điều kiện tính commission và các chương trình đang tham gia; sau đó đối chiếu với báo cáo thanh toán/booking thực tế. Traveloka mô tả rõ quy trình partnership gồm trao đổi và lựa chọn partnership scheme, hoàn tất và ký thỏa thuận trước khi chương trình được triển khai.
Nếu bạn chưa đăng ký Traveloka, hãy hỏi thẳng khi làm việc với Traveloka: “Commission của property tôi là bao nhiêu phần trăm? Tính trên khoản tiền nào? Có chương trình nào phát sinh thêm chi phí không? Sau tất cả các khoản, property thực nhận bao nhiêu?” Bốn câu hỏi này có giá trị hơn việc tìm một con số chung trên Google.
Bạn chưa biết bắt đầu với OTA từ đâu?
Đăng ký OTA là bước đầu để đưa cơ sở lưu trú lên các kênh bán phòng. Nếu bạn cần hỗ trợ tạo tài khoản, chuẩn bị thông tin và hoàn tất quá trình đăng ký, chúng tôi có thể hỗ trợ.
Kết luận
Traveloka không công khai một bảng commission cố định kiểu 15% cho khách sạn, 16% cho villa, 17% cho homestay. Mức chính thức được xác định theo partnership scheme và thỏa thuận với từng property. Vì vậy, nếu chưa có hợp đồng, có thể dùng 15–20% làm khoảng dự toán và chạy các kịch bản 15%, 18% và 20% để xây dựng giá phòng; nhưng không nên trình bày những tỷ lệ này như bảng phí chính thức của Traveloka.
Nếu property thực tế chịu 15%, booking 1 triệu đồng tương ứng 150.000 đồng commission; 17% là 170.000 đồng; 18% là 180.000 đồng và 20% là 200.000 đồng. Muốn thực nhận 1 triệu đồng sau commission 15%, giá bán phải khoảng 1.176.471 đồng; với commission 20%, cần 1.250.000 đồng. Sau đó còn phải tính promotion, chương trình bổ sung và các khoản khác nếu có.
Nói ngắn gọn: nếu bạn hỏi “Traveloka lấy bao nhiêu?”, hãy dự toán 15–20% trước khi biết hợp đồng; nếu hỏi “property của tôi chính xác bị lấy bao nhiêu?”, chỉ có commission trong thỏa thuận và số liệu thanh toán của chính property mới là câu trả lời.
FAQ
Traveloka lấy bao nhiêu phần trăm? Traveloka không công khai một mức commission chung cho tất cả property. Mức cụ thể được xác định theo partnership scheme và thỏa thuận với đối tác.
Traveloka có lấy 15% không? Có thể có property áp dụng 15%, nhưng không có căn cứ để nói Traveloka luôn lấy 15%.
Traveloka có lấy 17% không? Có thể có thỏa thuận áp dụng 17%, nhưng Traveloka không công khai 17% là mức cố định cho một loại hình cụ thể.
Traveloka có lấy 20% không? Có thể có property hoặc thỏa thuận có mức 20%, nhưng không nên coi đây là commission chung của Traveloka.
Khách sạn, villa và homestay có cùng commission không? Không thể mặc định. Traveloka cho phép các loại hình này hợp tác nhưng không công bố bảng commission cố định theo từng loại hình.
Phòng 1 triệu đồng, commission 15% mất bao nhiêu? 150.000 đồng.
Phòng 1 triệu đồng, commission 20% mất bao nhiêu? 200.000 đồng.
Muốn thực nhận 1 triệu sau commission 20% phải bán bao nhiêu? Khoảng 1.250.000 đồng.
Làm sao biết commission chính xác của property? Kiểm tra partnership agreement và báo cáo thanh toán của property.
