Lưu trữ danh mục: Kiến thức OTA

Bạn đã cài giá phòng trên OTA ở mức 1.000.000 đồng nhưng vài giờ sau kiểm tra lại thấy giá đã thành 900.000 đồng hoặc 1.200.000 đồng? Trường hợp này khá phổ biến khi khách sạn, homestay và căn hộ bán phòng trên nhiều OTA. Tuy nhiên, không phải cứ giá trên OTA thay đổi...

Bán phòng trên nhiều OTA giúp khách sạn, homestay và căn hộ tiếp cận nhiều khách hàng hơn, nhưng đồng thời cũng làm tăng rủi ro bán nhầm phòng. Một phòng có thể được bán trên Booking.com, Agoda, Traveloka, Expedia, Trip.com hoặc Airbnb gần như cùng lúc. Nếu inventory không được cập nhật chính xác,...

Khách nói “phòng rất tốt”, “mọi thứ ổn”, “lần sau tôi sẽ quay lại”, nhưng sau khi check-out lại không để lại review trên Booking.com, Agoda, Traveloka hay các OTA khác. Đây là tình trạng khá phổ biến đối với khách sạn. Điều quan trọng là khách không để lại đánh giá không đồng nghĩa...

Khi bán phòng trên OTA, giá khách trả không phải lúc nào cũng là số tiền khách sạn thực nhận. Sau mỗi booking, property có thể phải trừ hoa hồng OTA, các khoản giảm giá do property tài trợ, phí thanh toán và một số chi phí liên quan tùy theo mô hình hợp tác....

Tăng giá phòng trên OTA là một trong những quyết định quan trọng nhất trong quản lý doanh thu khách sạn. Tăng quá sớm có thể làm giảm tốc độ booking và khiến phòng khó bán; nhưng tăng quá muộn lại khiến property bán quá nhiều phòng ở mức giá thấp trong khi khách vẫn...

Giảm giá phòng trên OTA là cách nhanh nhất để khách sạn, homestay và căn hộ lưu trú tạo thêm booking khi nhu cầu yếu. Tuy nhiên, không phải cứ ít booking là nên giảm giá. Nếu giảm sai thời điểm, property có thể vừa mất ADR vừa không tạo thêm đủ nhu cầu; thậm...

Có nên áp dụng giá khác nhau cho từng OTA là câu hỏi rất thực tế khi khách sạn, homestay bắt đầu bán phòng đồng thời trên Booking.com, Agoda, Traveloka, Expedia, Trip.com và các kênh khác. Một số property muốn để cùng một giá trên tất cả OTA để dễ quản lý, trong khi một...

Khi khách sạn bán phòng trên nhiều OTA như Booking.com, Agoda, Traveloka, Expedia, Trip.com và các kênh khác, bài toán giá phòng trở nên phức tạp hơn rất nhiều. Không chỉ cần xác định giá bao nhiêu, Làm Sao Tối Ưu Giá Phòng Khi Có Nhiều OTA? property còn phải quyết định giá nào áp...

Đăng khách sạn lên Trip.com là bước đầu để mở thêm một kênh bán phòng. Nhưng đăng được listing không có nghĩa là đã bán phòng hiệu quả. Trong quá trình vận hành, khách sạn có thể gặp rất nhiều vấn đề: giá sai, phòng không mở bán, room type không chính xác, hình ảnh...

Đăng khách sạn lên Trip.com có thể giúp mở thêm một kênh tiếp cận khách du lịch quốc tế. Tuy nhiên, có mặt trên Trip.com không có nghĩa khách quốc tế sẽ tự động tìm thấy và đặt phòng của bạn. Một khách sạn có thể đã hoàn tất listing, mở phòng và cập nhật...